زبان رفتار زبان حال احساس، عواطف و هیجانات ماست. در حقیقت همه روزه با ملاحظه حالت ها، تغییرات قیافه، لحن صدا و حرکات بدن دیگران به طور غیر ارادی ذهن آنها را می خوانیم و با یک چشم به هم زدن درک می کنیم که یک فرد چه احساسی نسبت به ما دارد و آیا قابل اعتماد هست یا خیر. استفاده ی غیر ارادی و خودجوش از هر مهارتی خبرگی می طلبد . نظر به اینکه حدود شصت وپنج درصد از پیام ما به هنگام سخن گفتن ازطریق حالات و حرکات منتقل می شود، آموختن زبان رفتار و مهارت درآن بسیار سودمند و مفید است.
به بیانی دیگر، با آگاهی از تعدادی از نشان ها، علایم و یا نهادهای این زبان می توانیم ارتباطات بیشترو بهتری را با دیگران برقرار کنیم و مطمئن شویم که حالات و حرکات و طرز نگاه ها با پیام های مورد نظرمان هماهنگ است. می توانیم راحت تر دیگران را برای برقراری رابطه به سوی خود جذب کنیم. میتوانیم اختلاف نظر، سوئ تفاهم و آغاز هر تعارضی را پیشاپیش تشخیص دهیم.
میتوانیم حمایت، توافق و دلگرمی را دریابیم. می توانیم این توانایی را در خود تقویت کنیم که چه زمانی سخن آغاز کنیم و چه زمانی مهر سکوت بر لب زنیم و چه زمانی برای توافق اصرار ورزیم و چه وقت در انتظار بهترین فرصت ها باشیم. چه وقت فشار اعمال کنیم و چه وقت از مقاومت دست بشوییم. رفتار ما اغلب ناخودآگاه با دیگران سخ می گوید. اگرچه زبان رفتر کامل ترین وسیله ی ارتباطی نیست اما اغلب روشن تر از زبان کلمات، سخن می گوید. چرا که زبان احساسات و عواطف است. اگر رفتار خود را تحت کنترل در آوریم و به عکس با زیر نظر گرفتن اعمال رفتاری دیگران ذهنشان را بخوانیم ، میتوانیم رابطه های موثرتری برقرار کنیم.
ادامه مطلب
درباره این سایت